E-Mails sind nunmehr das meistgenutzte schriftliche Kommunikationsmittel im Internet. Ihr Hauptvorteil besteht in der Schnelligkeit der Kommunikation.
Bei der Elektronischen Post mit Empfangsbestätigung (Posta Elettronica Certificata – PEC) erhält der E-Mail-Absender eine rechtswirksame elektronische Bestätigung über den Versand und die Zustellung digitaler Dokumente. Versand und Empfang – die zwei wichtigsten Momente bei der Übermittlung digitaler Dokumente – werden dadurch „zertifiziert“, indem der Absender vom eigenen Mailserver zunächst eine auch als rechtskräftiger Beweis dienende Bestätigung über den erfolgten Versand der Nachricht und der allfälligen Dateianhänge erhält; wenn die Nachricht dann beim Empfänger eintrifft, bestätigt der Mailserver dem Absender deren erfolgte (oder nicht erfolgte) Zustellung samt genauer Zeitangabe. Die digitale Spur der ausgeführten Prozesse wird vom Mailserver für eine vorgegebene Zeit für den Fall gespeichert, dass die Bestätigungen dem Absender abhanden kommen; in diesem Fall kommt ihr dieselbe rechtliche Beweiskraft wie den verlorengegangen Bestätigungen zu.
Voraussetzung für die Nutzung der elektronischen Post mit Empfangsbestätigung ist ein technisch sicheres und zuverlässiges System, das gleichzeitig den rechtlichen Anforderungen der Bestimmungen über die Verwaltungsunterlagen genüge tut.
Die Autonome Region Trentino-Südtirol hat die Richtlinien übernommen, nach denen die örtlichen öffentlichen Körperschaften ein eigenes zertifiziertes elektronisches Postfach für die Kommunikation zwischen Behörde und Bürger einrichten sollen.
Die Adresse des zertifizierten elektronischen Postfachs der Autonomen Region Trentino-Südtirol, die ausschließlich für die Zustellung rechtsrelevanter Unterlagen verwendet werden darf, lautet:
regione.taa@regione.taa.legalmail.it.